员工飞单私单是一个让许多企业头疼的问题,它不仅损害了企业的利益,也破坏了企业的正常运营秩序。为了解决这个问题,企业需要采取一系列措施来防范和打击员工飞单私单行为。
一,企业需要建立完善的内部控制制度
明确员工的工作职责和操作规范,确保员工按照企业的要求进行操作。企业应该制定严格的规章制度,明确禁止员工飞单私单行为,并对违反规定的行为进行严厉惩处。
二,企业需要加强员工培训和教育
提高员工的职业素养和道德水平,企业应该定期开展职业道德教育和诚信教育,让员工认识到飞单私单行为的危害性,增强员工的自我约束力,从源头上遏制飞单私单行为的发生。
三,企业可以采取技术手段对员工操作进行监控和管理
例如,企业可以建立电子化业务流程,实现业务数据的实时监控和记录,对员工的操作进行跟踪和追溯。同时,企业也可以通过审计、监控等手段对员工的业务操作进行监管,及时发现和纠正员工的违规行为。
四,企业需要建立完善的激励机制和奖惩机制
对于表现优秀的员工,企业应该给予适当的奖励和晋升机会,激发员工的积极性和创造力。同时,对于违反规定的员工,企业应该及时惩处,起到震慑作用。
五、安装域之盾
*外接设备管理
针对不同外接设备做细粒度的权限划分,规范设备使用,杜绝非法设备接入泄密。支持禁止U盘拷贝、禁止端口、禁止红外线、禁止手机数据线、禁止刻录机、禁止打印机等外设使用。
*外发文件控制
支持禁止QQ、微信、浏览器、网盘等外发文件;禁止U盘拷贝、禁止端口、禁止红外线、禁止手机数据线、禁止刻录机、禁止打印机等外设使用。
*关键字控制
以对邮件标题、正文、附件内容进行扫描,有非法关键字则阻止发送邮件;剪切板加密、禁止截屏等功能可以管控到每一个操作细节
*日志审计记录
记录所有终端软硬件信息、员工操作记录、文件操作记录、报警记录等,方便管理者进行事后审计追溯。
总之,解决员工飞单私单问题需要企业从多个方面入手,建立完善的内部控制制度、加强员工培训教育、采取技术手段进行监控管理、建立激励机制和奖惩机制等。只有这样,才能有效地遏制员工飞单私单行为的发生,保护企业的利益和正常运营秩序。
近年来,客资成为企业最看重的资产。
但是,在很多企业中,一些销售人员,特别是高级销售人员,在离开的时候,
会带走企业的客户资源,甚至会把客户资源带给以前的竞争对手,对企业造成了严重的威胁。
有些案例:
案例一:某证券公司林总:人我没办法留下,客资也被带走了,很无力。
成都一家证券公司,客服人员不少,多达400人。这家公司在投放上,主要依靠百度竞价、信息流推广、
地铁广告等来引流获客,平均获客成本在500-1000元之间。
引流获客的模式,通常是线索来了之后,客服人员直接拨打对方的电话或加微信沟通。
可是在2020年初,疫情发生后,很多客服人员相继离职,达到了近三分之一,客户也由此损失了了近3000人,经济损失多达400万。
“回想起那段日子,我每天如坐针毡,觉得太难熬了,但是我一点办法都没有。”
林总很无奈地说,客户微信或电话号码都在他们的手机里,我完全无法阻止,只能眼睁睁地看着这些本来是花钱买来的客户线索被他们带走了。
再说了,这些人都是做好了充分的准备,紧紧地盯着这些客户,完全是防不胜防。
“人没办法留下,客资也被带走了,觉得自己被完全掏空了。”
案例二:深圳某企业资深销售何某:都离职了,不带走点客户,谁会那么傻?“都离职了,又没有啥情分可言。
不带走点客户,谁会那么傻?”“离职的时候,最后薅一把前东家的羊毛,这几乎是我们销售里不成文的规则了。
”曾是深圳某机械设备公司资深销售的何某对于销售飞单、离职带走客资的行业内幕直言不讳。
何某曾在这家公司干了5年,是公司非常倚重的金牌销售。
2019年合同到期后,他选择离职。没想到的是,他离职的第三天就径直加入了曾经的竞争对手,并且更让人气愤的是,
在入职新公司的时候带走了自己手头上的近100家客户。
“这些客户我是经过了选择,属于优质客户,打交道的时间长,我们关系都不错。”
假如说,公司一年可以从一个客户那里赚取5000元的收入,那么,100个客户就是50万元。
“新公司给了我更丰厚的待遇和更具价值的岗位。
可以说,客户就是我最好的‘投名状’,也算是表忠心。
在我们眼里,这些都是再正常不过的套路了,可谓是驾轻就熟。”
以上的案例你无法预防以及预测,因为人为你的无法控制,并不是以上的案例,还有通过企业数据终端进行
数据外发,数据泄露等一些功能,通过在企业终端进行发布出去,卖给竞争对手,从而对公司造成了根本的利益。
域之盾软件 保护终端数据安全
现在销售一般都是用电话或企业微信来与客户进行沟通,而域之盾系统就是基于企业微信
无论是离职带走员工、飞单等违规现象,
再也不会轻易上演,时刻为企业保护每一个来之不易的客户资源!
1.域之盾通过终端安全管理系统 去通过本地画像 实时监控终端数据
2.通过工作效率分析和终端使用率来查看 终端信息安全
部署域之盾软件后,管理者可以根据需求设置相关的关键词,比如“红包、辱骂词汇”等等,
销售一旦在需要管控的聊天软件中出现这些违规词,管理端就会收到实时报警信息,可及时制止销售的不当行为。
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